常见问题
产品、付款、送货及退货。
草拟版本:内容有待确认,或会更新。
产品
- 可以维持多久?
- 视乎日常使用及贴法,一般可佩戴数天至一星期;详情请参阅保养指南。
- 可以重复使用吗?
- 小心卸除并清洁后,可配合新黏胶贴再次佩戴。
- 现成款与订制款有何分别?
- 现成款附全尺码;订制款按你选择的尺码 1–5 制作。
订购及 FPS 付款
- 如何付款?
- 以 FPS 付款。在结帐页按「经 WhatsApp 传送订单」,我们会经 WhatsApp 回复 FPS 付款资料。
- 订单何时确认?
- 我们核对款项后会经 WhatsApp 确认。
送货
- 运费多少?
- 满 HK$300 免运费,否则顺丰到付。
- 何时寄出?
- 现成款于确认付款后 1–2 个工作天寄出;订制款需 7–10 个工作天。
退货
- 可以退货吗?
- 基于卫生理由,已开封或试戴的产品不设退货。未开封现成款可于收货 7 天内退回。
- 收到有问题的产品怎么办?
- 请于收货 3 天内经 WhatsApp 传送相片,我们会更换或退款。
